Dennis commence par l’origine des chiffres. Comment une commande est-elle enregistrée ? Quelles heures et quantités ont été saisies ? Et ces données correspondent-elles au budget et aux travaux réalisés ?

Avec l’équipe de projet, il examine les écarts et les incertitudes. Il s’appuie sur les constats du contrôle de gestion pour améliorer les règles de travail, les enregistrements et les rapports.

Dans les projets liés aux processus et aux logiciels, il pense donc au suivi futur dès le départ. Pour évaluer les rendements par activité pendant les travaux, le budget, les heures et les quantités doivent être cohérents dès les études de prix et le paramétrage du système.