Les principaux retards dans les mises en œuvre d’ERP proviennent rarement du logiciel. Ils viennent des données : listes de clients, fournisseurs, codes de projets, centres de coûts. Chaque élément exige une décision sur ce qui doit être repris et sur l’exactitude des informations. Chaque décision mobilise une personne qui devrait se consacrer à son travail quotidien.
Nous défendons donc le point de départ inverse : migrer le moins de données possible. Commencez avec un environnement vierge, doté de bonnes pratiques déjà établies, et constituez vos données de base à mesure que votre équipe en a besoin. Dans un cas concret chez un client, il est apparu après un an et demi que le retard du démarrage était entièrement dû aux données de base, et non au logiciel.
« La question que les clients me posent le plus souvent concerne les données à reprendre. Je leur demande presque toujours : pourquoi pensez-vous avoir besoin de ces données ? Dans neuf échanges sur dix, nous pouvons réduire cette liste de trois quarts sans conséquence pour les opérations. »
— Davy Smits, expert en transformation numérique chez Teamservices
L’objection habituelle est prévisible et compréhensible : « Nous avons besoin de continuité, nous ne pouvons pas jeter notre historique. » C’est en partie vrai. Les données à transférer se limitent à une courte liste : transactions ouvertes, contrats actifs et données de référence essentielles aux processus opérationnels de demain. Le reste ne doit pas nécessairement être repris : anciennes fiches clients, fournisseurs obsolètes, codes de projets inutilisés depuis dix ans et multiples variantes d’une même donnée de base accumulées dans votre système.
En pratique, nous installons un environnement RIB 4.0 vierge avec notre Belgian Localization Pack. Votre équipe opérationnelle commence à travailler et crée chaque nouveau client, fournisseur ou code de projet au moment où elle en a besoin. Pour les entreprises belges, une recherche dans la Banque-Carrefour des Entreprises (BCE) permet de récupérer la dénomination, l’adresse et la forme juridique correctes à partir du numéro de TVA. Des règles de validation garantissent que chaque donnée de base respecte immédiatement vos standards.
Un bénéfice supplémentaire est que les données créées de cette manière sont, par nature, plus propres que celles corrigées lors d’une phase de nettoyage. Le nettoyage corrige l’existant. Un nouveau départ construit ce dont vous avez besoin. La différence est fondamentale, et vos contrôleurs de gestion la constatent dès les premiers mois après le démarrage.
La rapidité est un autre avantage. Les projets qui privilégient la migration prennent en moyenne un an et demi à deux ans, tandis que ceux qui repartent sur des données propres démarrent couramment en six mois. Votre équipe est ainsi productive sur la nouvelle plateforme un an plus tôt, et les personnes qui auraient été absorbées par les données de base peuvent poursuivre leur travail habituel.
Cette approche ne convient pas à toutes les entreprises. Si votre organisation dépend d’intégrations spécifiques qui ne peuvent être interrompues, les critères changent. Les fusions et acquisitions impliquent également d’autres considérations. Mais pour la majorité des entreprises belges de construction et d’infrastructure que nous avons accompagnées, repartir sur des bases propres est l’option la plus sûre, la plus rapide et la plus qualitative.
Dans tous les cas, ce choix mérite un échange avant de commencer.
Découvrez ici notre approche et la manière dont nous pouvons aider votre entreprise de construction.
Votre prochaine étape commence par un échange
Si vous vous posez aujourd’hui une question sur votre ERP, vous n’avez pas immédiatement besoin d’un projet d’implémentation. Il vous faut d’abord un échange utile avec quelqu’un qui comprend votre situation, sans objectif commercial imposé. Quelqu’un qui vous dit quand RIB 4.0 est adapté et quand un autre logiciel convient mieux. Quelqu’un qui connaît la réalité belge et les questions à poser à chaque fournisseur.
Cet échange dure environ une heure. Il est gratuit, sans engagement, et débouche sur un conseil concret.
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Vous n’êtes pas encore prêt à échanger ? Suivez nos travaux à votre rythme. Chaque mois, nous partageons des analyses de cas, des conseils pratiques et des mises à jour de notre matrice de localisation belge.
